学历要求：高中及以上
招聘人数：1人
工作年限：1年相关工作经验
性 别：不限
工作地点：迈德科技园
发布时间：2023-02-09
职位描述：
1、使用热线电话、在线服务平台以及其它为用户提供服务的途径为用户进行售后问题解答与处理
2、及时有效的处理用户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等，安抚用户情绪，提升服务满意度
3、准确记录相关信息，对待处理问题进行跟进处理
4、针对客服系统、后台系统等向公司提出合理建议，不断提升系统的服务水平
5、协助完成上级交予的任务，不断提升服务能力
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、有1年及以上行业相关服务经验者优先；
3、良好的沟通能力会让客户更愿意聆听与沟通；
4、对行业的认可和理解会使你更快融入业务；
5、积极的态度与善于学习的能力会使你的工作呈加速成长的状态；
